01Ancienne règle : le réparateur décide, vous suivez
Jusqu'ici, c'était simple : la société de pare-brise fixait ses conditions, et le client les acceptait, faute de point de comparaison. On appelait, on prenait ce qu'on nous donnait, et on repartait sans savoir si on aurait pu obtenir mieux ailleurs.
02Nouvelle règle : c'est vous qui ouvrez le bal
Vous publiez votre pare-brise cassé, et à partir de là, ce sont les réparateurs qui doivent se démener. Ils voient votre demande, ils savent qu'ils sont plusieurs à vouloir votre rendez-vous, et ils enchérissent. Le pouvoir a changé de camp.
03Nouvelle règle : la concurrence travaille pour vous
Quand plusieurs sociétés se disputent le même client au grand jour, elles ne se contentent plus du minimum. Chacune met plus sur la table pour être choisie : bons d'achat, cadeaux, prime, véhicule de prêt. Ce que vous auriez dû négocier, elles vous l'offrent spontanément.
04Nouvelle règle : un cadeau en prime, et vous décidez
Puisque toutes les sociétés peuvent réaliser le remplacement, la seule variable qui reste, c'est ce que le réparateur ajoute pour vous convaincre. Vous ne subissez plus le marché, vous vous faites récompenser de l'avoir fait changer chez le plus offrant, et vous n'entrez en relation avec lui qu'après avoir accepté son offre.
05Le meilleur gagne, et le meilleur, c'est vous qui le désignez
Plus de slogan, plus de pub qui décide à votre place : le meilleur réparateur, c'est celui qui vous a fait la meilleure offre, point. Vous tranchez, il exécute. Bienvenue dans les nouvelles règles du pare-brise, postez le vôtre et laissez-les enchérir.
