Pare-brise cassé ? Les réparateurs vous font une offre, cadeau en plus.
Vous publiez gratuitement votre vitrage abîmé. Les réparateurs de votre secteur vous font une offre et ajoutent un cadeau pour être choisis. Vous comparez, vous décidez.
Gratuit pour le conducteur · sans engagement
Quatre gestes, et c'est réglé.
Le vitrage touché, votre ville, une photo. Deux minutes, sans appel ni carte bancaire.
Le genre de cadeau qu'un réparateur peut proposer
Chaque réparateur choisit le sien. Ça change d'une annonce à l'autre : rien n'est promis d'avance.
- Carte cadeau
- Bon carburant
- Nintendo Switch
- Montre connectée
- Trottinette électrique
- Pneus neufs
- AirPods
- PS5
C'est légal, et c'est écrit.
Vous choisissez votre réparateur
L'article L. 211-5-1 du code des assurances, issu de la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation, prévoit que le choix du réparateur relève de l'assuré. L'article L. 211-5-2 permet aussi de céder sa créance d'indemnité au réparateur, pour éviter d'avancer les frais.
Les cadeaux ne sont pas interdits
Interrogé sur ces pratiques, le gouvernement a répondu (question écrite n° 7067, réponse publiée au Journal officiel le 4 juillet 2023) que les réparateurs non agréés sont libres de fixer leurs tarifs, « voire même de proposer des cadeaux à leurs clients ».
L'assureur ne paie que la réparation
La même réponse rappelle le principe indemnitaire (article L. 121-1 du code des assurances) : l'assureur ne règle que les frais nécessaires à la remise en état, et peut faire vérifier un devis par un expert. Une facture gonflée pour financer un cadeau peut donc être contestée.
Jamais de fausse déclaration
Le cadeau ne concerne qu'un vitrage réellement abîmé. Déclarer un sinistre inventé reste une fraude à l'assurance, cadeau ou pas.
Source : Assemblée nationale, question écrite n° 7067. Ces informations sont générales et ne remplacent pas un conseil juridique.
À lire aussi : Pourquoi les réparateurs promettent-ils autant de cadeaux ?
Ce qu'on nous demande avant de publier
Qui offre le cadeau ?
Le réparateur, librement, dans son offre. La plateforme ne dote rien : c'est le professionnel choisi qui tient ce qu'il a proposé.
Un cadeau pour un pare-brise, c'est légal ?
Une réponse ministérielle publiée au Journal officiel le 4 juillet 2023 indique que les réparateurs non agréés sont libres de fixer leurs tarifs, voire de proposer des cadeaux. L'assureur, lui, ne rembourse que les frais nécessaires à la remise en état.
Est-ce que je paie quelque chose ?
Publier une annonce et recevoir des offres est gratuit et sans engagement. Ce sont les réparateurs qui paient l'abonnement.
Le cadeau peut-il justifier une fausse déclaration ?
Non. Déclarer un bris de glace qui n'a pas eu lieu, ou en gonfler le montant, reste une fausse déclaration à l'assureur. Le cadeau ne s'envisage que pour un vrai vitrage abîmé.
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Votre pare-brise attend. Les offres aussi.
Publiez maintenant, regardez ce qu'on vous propose, et décidez ensuite.