Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est ENIX LAB SAS, 100 Rue des Métiers, 78200 Buchelay, France. Pour toute question relative à vos données : adjuge.vendu.pare.brise@gmail.com.

Données collectées

• Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone).
• Informations sur le véhicule et le vitrage à remplacer, nécessaires à la demande.
• Pour les professionnels : informations d'entreprise, secteur d'activité, fiche vitrine.
• Données de connexion et d'usage (journalisation technique, sécurité).
• Données de paiement : gérées directement par notre prestataire Stripe ; la plateforme n'a jamais accès au numéro de carte.
• Photos du vitrage que vous joignez vous-même à une annonce, prises avec l'appareil photo ou choisies dans votre galerie.
• Position approximative, uniquement si vous l'autorisez, pour proposer les réparateurs de votre secteur. Elle n'est ni conservée ni partagée.
• Identifiant de notification de votre appareil, si vous acceptez les notifications, pour vous prévenir qu'une offre est arrivée.

Finalités et bases légales

• Fournir la mise en relation et gérer les comptes — exécution du contrat et mesures précontractuelles.
• Facturation et obligations comptables — respect d'une obligation légale.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime.
• Envoi d'e-mails de service (offres reçues, rappels de rendez-vous, factures) — exécution du contrat.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, en qualité de sous-traitants encadrés :

• Stripe — traitement des paiements.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Neon — hébergement de la base de données.
• Vercel — hébergement de l'application.
• Le professionnel choisi — vos coordonnées ne lui sont transmises qu'après votre acceptation explicite d'une offre.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées le temps de la relation, puis archivées ou supprimées. Les documents comptables (factures) sont conservés pendant la durée légale applicable (10 ans). Les données de prospection le sont pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (hébergement, paiement) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

L'application mobile

L'application « Adjugé, vendu » publiée sur l'App Store et sur Google Play affiche ce même service et applique cette même politique. Elle ne demande l'appareil photo, la galerie, la position et les notifications qu'au moment où vous vous en servez, et le refus n'empêche jamais de publier une annonce.

Elle n'utilise ni régie publicitaire, ni traceur tiers, ni identifiant publicitaire. Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins de publicité.

Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui s'y rattachent à tout moment, depuis le site comme depuis l'application, en écrivant à adjuge.vendu.pare.brise@gmail.com depuis l'adresse de votre compte. La suppression est effectuée sous 30 jours au plus.

Sont alors supprimés : votre compte, vos coordonnées, vos annonces et les photos qui y sont jointes, ainsi que les offres reçues. Seules les factures sont conservées, la loi imposant de les garder 10 ans.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à adjuge.vendu.pare.brise@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons au plus tard sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr).